Informations générales
Les notes suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Lorsqu’il est fait référence ci-dessous à des « clients », il s’agit de l’exploitant du site web – également désigné dans les mentions légales comme « éditeur responsable »
Collecte de données sur notre site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’opérateur du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans l’imprimé de ce site web
Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les transmettez. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.
D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure d’appel de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web
Qu’est-ce que nous faisons de vos données ?
Certaines données sont collectées pour garantir l’absence d’erreurs sur le site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Votre adresse IP est stockée par nos serveurs pendant une période pouvant aller jusqu’à 24 mois. Ceci pour des raisons de sécurité (le logiciel de pare-feu « Fail2Ban » l’utilise pour repousser de manière fiable les attaques sur nos systèmes de serveurs). Au bout de 24 mois au maximum (ou sur demande écrite), les adresses IP sont supprimées en conséquence
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit, à tout moment, de recevoir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour ces questions et d’autres questions relatives à la protection des données. En outre, vous avez le droit de faire appel à l’autorité de surveillance compétente
Outils et instruments d’analyse de tiers
Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de ce que l’on appelle des programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; il n’est pas possible de remonter jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité sous la rubrique « Modules tiers et outils d’analyse »
Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Dans le présent avis de confidentialité, nous vous informons des possibilités de vous y opposer
protection des données
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et dans quel but nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but ces données sont collectées
Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données via l’internet (par exemple la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale des données contre l’accès de tiers n’est pas possible
Explication de l’autorité responsable
L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :
BV Experience Factory Eupen
Industriestrasse 37
4700 Eupen
Belgique
+32 87 31323
L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.)
Retrait de votre consentement au traitement des données
Une grande partie du traitement des données n’est possible qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, une notification informelle par courrier électronique nous est suffisante. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par cette dernière
Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente pour les questions de protection des données est le délégué à la protection des données de l’État où se trouve le client
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de transférer les données que nous traitons automatiquement avec votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat à vous ou à un tiers dans un format commun et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible
Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’administrateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône du cadenas dans la ligne de votre navigateur
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers
Information, blocage, effacement des données
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles enregistrées, l’origine et le destinataire des données et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour ces questions et d’autres questions relatives à ces données et à d’autres données personnelles
Interdiction de recevoir des courriels publicitaires
Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation des mentions légales pour l’envoi de publicité et de matériel d’information non sollicités. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice contre l’envoi non sollicité ou l’envoi par courrier électronique de pourriels et d’autres documents publicitaires similaires
Collecte de données sur notre site web
Cookies
Certaines pages internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies rendent notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il soit informé de la mise en place de cookies et qu’il ne les autorise que dans certains cas, qu’il les accepte dans certains cas ou qu’il les exclue de manière générale, et qu’il active la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée
Les cookies qui sont nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions souhaitées par vous (par exemple, la fonction de panier d’achat) sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO. L’opérateur du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de pages recueille et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes
Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d’hôte de l’accès à l’ordinateur
Heure de la demande du serveur
l’adresse IP
Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données
La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Médias sociaux
Partager du contenu par le biais d’un site Web
Partage de contenu via des plugins (Facebook, Google+1, Twitter & ; Co.)
Le contenu de nos pages peut être partagé sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+ dans le respect des règles de protection des données. Ce site utilise des liens vers les réseaux concernés qui respectent les règles de protection des données. Ces liens simples ne transmettent aucune donnée sans votre consentement. Cet outil n’établit un contact direct entre les réseaux et les utilisateurs que si l’utilisateur clique activement sur l’un de ces boutons
Cet outil ne transfère pas automatiquement les données des utilisateurs aux administrateurs de ces plateformes. Si l’utilisateur est inscrit à l’un des réseaux sociaux, une fenêtre d’information apparaît lors de l’utilisation des boutons sociaux sur Facebook, Google+1, Twitter et autres, dans laquelle l’utilisateur peut confirmer le texte avant de l’envoyer
Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de ce site dans les réseaux sociaux conformément à la réglementation sur la protection des données, sans que les opérateurs de réseau ne créent des profils de navigation complets
Outils d’analyse et publicité
Analyse / statistiques web
Pour l’optimisation de nos pages Internet, l’outil de suivi web « Matomo » (anciennement : « Piwik ») est utilisé. Les adresses IP sont immédiatement anonymisées par Matomo, ce qui signifie qu’il n’est pas possible d’identifier les visiteurs. Les données statistiques anonymes sont stockées séparément des données personnelles que vous avez fournies et ne permettent pas de tirer des conclusions sur une personne spécifique
Vous pouvez vous opposer au suivi en cliquant sur le lien suivant
Google Analytics
Ce site utilise des fonctions du service d’analyse du web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis
Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l’Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et sa publicité
Anonymisation IP
Nous avons activé l’anonymisation IP sur ce site web. Par conséquent, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être envoyée aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Au nom de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur les activités du site et pour fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google
Plugin de navigateur
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics utilise les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en
traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et nous avons pleinement mis en œuvre les exigences strictes des autorités compétentes en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics
Caractéristiques démographiques de Google Analytics
Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité intéressante de Google et des données de visiteurs de tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment via les paramètres de publicité de votre compte Google ou interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section « Opposition à la collecte de données » en général
Plugins et outils
YouTube
Notre site utilise des plugins de la page YouTube de Google. Le site est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis
Lorsque vous visitez l’une de nos pages avec un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cette connexion indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous pouvez permettre à YouTube de relier votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube
YouTube est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Vimeo
Nous utilisons le fournisseur Vimeo, entre autres, pour l’intégration de vidéos. Vimeo est exploité par Vimeo, LLC, dont le siège social se trouve au 555 West 18th Street, New York, New York, New York 10011Nous utilisons des plugins du fournisseur Vimeo sur certaines de nos pages internet. Si vous appelez les pages internet de notre présentation internet avec un tel plug-in, une connexion aux serveurs de Vimeo est établie et le plug-in est affiché. Le serveur Vimeo est ainsi informé des pages Internet que vous avez visitées. Si vous êtes connecté en tant que membre de Vimeo, Vimeo attribue ces informations à votre compte d’utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez le plugin, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d’une vidéo, ces informations sont également attribuées à votre compte d’utilisateur. Vous pouvez empêcher cette affectation en vous déconnectant de votre compte utilisateur Vimeo avant d’utiliser notre site web et en supprimant les cookies correspondants de Vimeo
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la politique de confidentialité de Vimeo à l’adresse suivante : https://vimeo.com/privacy
Polices Web de Google
Cette page utilise des polices web de Google pour l’affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices
Les polices Web étant intégrées localement, aucun appel à Google n’est nécessaire et aucune donnée n’est donc échangée pour l’affichage de la police Google installée localement. L’utilisation de Google Web Fonts a pour but d’assurer une présentation uniforme et attrayante de notre offre en ligne. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO
Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, votre ordinateur utilisera une police standard
Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web de Google à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy/.